Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Yogaschool Apeldoorn Hayoga

Algemeen
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle personen die gratis of
betaald een dienst (online yogales, workshop, etc.) hebben afgenomen bij
Yogaschool Apeldoorn Hayoga, geregistreerd onder KvK-nummer 58725474.
• Aanwezigheid bij een les, workshop, etc. betekent dat je akkoord bent gegaan met
deze algemene voorwaarden.
• In de basis worden alle lessen online aangeboden, tenzij anders is afgesproken, zoals
het geval kan zijn bij een-op-een lessen, workshops of bedrijfsyoga.

 

Wijzigingen
• Yogaschool Apeldoorn Hayoga behoudt zich het recht voor de Algemene
Voorwaarden te wijzigen.
• Yogaschool Apeldoorn Hayoga behoudt zich het recht voor de indeling van de dagen,
tijden, locatie en het programma e.d. te wijzigen.
• Yogaschool Apeldoorn Hayoga behoudt zich het recht voor de prijzen van
abonnementen en overige activiteiten te wijzigen.
• Voor alle bovenstaande wijzigingen is van toepassing dat hierover minimaal 1 maand
vóór de ingangsdatum van de wijziging de cursist per mail wordt geïnformeerd.
Hiermee wordt de mogelijkheid geboden om een opzegging te versturen indien de
cursist het niet eens is met de nieuwe wijziging.
• De cursist is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van een actueel emailadres en telefoonnummer.

 

Abonnement
• Abonnementen zijn doorlopend, enkel op jou als persoon van toepassing en niet
overdraagbaar.
• De prijs van het abonnement staat op de website vermeld. Dit is een bedrag per
maand dat vóór de start van de betreffende maand betaald moet worden.
• Wil je jouw abonnement wijzigen, dan is dat uiteraard mogelijk. Het uitgangspunt is
dat minimaal 1 maand van tevoren wordt aangegeven welk abonnement zal gaan
stoppen en per wanneer het nieuwe abonnement ingaat.
• Er is geen inschrijfgeld van toepassing op nieuwe cursisten die een abonnement
afsluiten. Indien een cursist opzegt en binnen hetzelfde jaar opnieuw lid wil worden,
dan gelden er eenmalige administratiekosten van 25,00 euro.

 

Workshops
• Alle actuele workshops en de daarbij behorende data, tijden en prijzen worden op de
website vermeld. 
• Aanmelding van een workshop kan door middel van een e-mail, waarin de volledige
naam, het telefoonnummer en e-mailadres wordt meegestuurd. De aanmelding zal
pas officieel zijn, zodra naast deze mail ook de betaling vóór de start van de
workshop is voldaan onder vermelding van de datum van de workshop en de naam
van de workshop.

 

Personal training (een-op-een lessen)
• De een-op-een lessen worden altijd op maat aangeboden. De prijs staat op de
website vermeld, maar kan worden verhoogd als er bijvoorbeeld voorbereidingstijd
en reistijd nodig is. Dit zal vóóraf worden aangegeven, inclusief de eventuele extra
kosten.
• Datum, tijd en locatie worden in overleg bepaald.
• Betaling dient vooraf te worden gedaan, tenzij anders is afgesproken.

 

Bedrijfsyoga
• Bedrijfsyoga wordt altijd op maat aangeboden naar de behoefte van het bedrijf en
zijn werknemers/klanten. De prijs en inhoud van de afspraak zal tussen beide partijen
worden afgestemd.
• Als de opdrachtbevestiging al aanwezig is, kan alsnog tot 7 dagen vóór aanvang van
de activiteit een annulering plaatsvinden. Hiervoor wordt 50% van de afgesproken
prijs in rekening gebracht. Anders wordt het volledige bedrag alsnog in rekening
gebracht.
• De betaling dient binnen 21 dagen na factuurdatum te geschieden. Is de betaling niet
voldaan binnen die termijn, dan zal er een herinnering worden gestuurd. Als 14
dagen na deze herinnering niet is betaald, zal er een tweede en tevens laatste
herinnering worden verstuurd. Als 14 dagen daarna nog steeds geen betaling is
ontvangen, dan zal een incassospecialist worden ingeschakeld en worden de extra
kosten die hieruit voortvloeien op de debiteur verhaald.

 

Betaling
• Betalingen voor alle activiteiten (abonnementen, workshops, etc.) dienen online te
worden gedaan naar rekeningnummer NL78 KNAB 0259 9513 23 t.n.v. Yogaschool
Apeldoorn Hayoga en onder vermelding van hetgeen dat wordt afgenomen en de
naam van de persoon die hierbij aanwezig zal zijn.

 

Vakanties en feestdagen
• Tijdens nationale feestdagen is er geen les, tenzij anders is aangegeven.
• Als een nationale feestdag op jouw lesdag valt, dan kan je in dezelfde week een les
op een andere dag volgen die wordt aangeboden.
• Het verschilt per vakantie of er wel of geen lessen zijn. Op de website staat een
jaarkalender met de data waarop er geen lessen zijn tijdens de vakantie en wanneer
er een aangepast rooster is. Zodra het aangepaste rooster bekend is dan zal deze op
de website worden vermeld. 
• De maandelijkse abonnementsprijzen zijn berekend op alle lessen die worden
aangeboden, inclusief deze vakanties en feestdagen.

 

Gemiste lessen en afmelding andere activiteiten
• Voor klanten met een abonnement geldt dat bij verhindering van een les, je dit via de
telefoon of e-mail kunt doorgeven. Uiteraard krijg je de kans om in overleg met de
docente een andere les te volgen, jouw gezondheid staat voorop.
• Als de afmelding niet of pas ná de les wordt doorgegeven, dan vervalt de
mogelijkheid om een les in te halen.
• Voor alle overige activiteiten die op personen van toepassing zijn, moet minimaal 24
uur van tevoren per telefoon of per e-mail worden afgemeld. In overleg zal worden
gekeken of een andere afspraak kan worden gemaakt of dat het geld terug wordt
gestort.

 

Verhindering docent
• Bij verhindering van de docent wordt de mogelijkheid geboden om in overleg met de
docente een vervangende (online) les te volgen.
• Bij langdurige afwezigheid (meer dan één maand) van de docent zal hier een mail
over worden gestuurd naar alle cursisten om hen hierover te informeren. Daarin zal
worden geïnformeerd over de verwachte duur, eventuele vervanging door een
andere docent en mogelijke andere informatie. Mocht er geen passende vervanging
voor de afwezige docent worden gevonden, dan bestaat de mogelijkheid om het
abonnement op te zeggen.

 

Opzeggen
• Opzeggen kan met een opzegtermijn van minimaal één (1) volledige kalendermaand
voorafgaand aan de maand waarin het abonnement moet eindigen.
• De opzegging dient verstuurd te worden per e-mail naar info@hayoga.nl. Je ontvangt
een e-mail met de bevestiging van je uitschrijving.
• Na het beëindigen van je abonnement kun je lessen inhalen tot de laatste datum van
je abonnement, na deze datum vervallen alle rechten hiertoe en zal er ook geen
restitutie plaatsvinden.

 

Eigen risico & aansprakelijkheid
• Deelname aan alle activiteiten vinden geheel op eigen risico plaats.
• Bij lichamelijke klachten is het raadzaam eerst met de huisarts te overleggen, voordat
je deelneemt aan een activiteit.
• Yogaschool Apeldoorn Hayoga is niet verantwoordelijke voor en kan op geen enkele
wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of verlies van eigendommen
tijdens activiteiten die het aanbiedt, noch voor enige vorm van lichamelijk letsel voor,
tijdens of na een activiteit. 

 

Klachten
• Alle klachten worden zeer serieus genomen. Bij klachten die betrekking hebben op
de docent, wordt eerst aangeraden om het gesprek aan te gaan met de docent zelf.
Een e-mail sturen mag uiteraard ook altijd, dat kan naar info@hayoga.nl. Er zal dan
zo spoedig mogelijk contact worden opgenomen om te kijken of de klacht kan
worden weggenomen. Het staat de persoon altijd vrij om alsnog het abonnement op
te zeggen als de klacht blijft bestaan.

 

Privacy
• Jouw privacy is erg belangrijk, om die reden gaan we zorgvuldig om met al jouw
persoonsgegevens. Te allen tijde hanteren we de geldende wet- en regelgeving op
het gebied van jouw persoonsgegevens (AVG). Op de website is de actuele
privacyverklaring te vinden, waarin in meer detail hierop wordt ingegaan.